Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben die...From Pittoors from US · 22.07.2023
Travel period: 22.07.2023traveling as::
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben die Villa in Mougins „chemin de jyloue 778“ gemietet.
Code: FR-00009-34
Leider sind wir nicht auf eine, nicht auf zwei, sondern auf mehrere verschiedene Unannehmlichkeiten gestoßen. Zunächst einmal bemerkten wir bei unserer Ankunft eine kaputte Gartenbeleuchtung im Hintergarten und gegen 21:30 Uhr schaltet sich die automatische Gartensprinkleranlage ein, was zu einem Stromkurzschluss führt
Wir mussten den Sicherungskasten mehrmals wieder einschalten, um den Strom wieder in Betrieb zu nehmen. Aufgrund dieser Gefahr ist das Netzteil nicht in der Lage, den erforderlichen Strom zu liefern, um alle Klimaanlagen in den Räumen gleichzeitig zu betreiben. Dadurch springen ständig verschiedene Sicherungen heraus (die wir jedes Mal wieder ausschalten müssen).
Am dritten Tag kam es zu einem Sicherungssprung, der dazu führte, dass die Waschmaschine/Trockner-Kombination nicht richtig funktionierte und der Abfluss stoppte. Aus diesem Grund stieg das Abwasser aus der Badewanne im Erdgeschoss auf und verursachte überall Ärger. Darüber hinaus ist nur eine von fünf Lichtern auf der Veranda funktionsfähig, was uns dazu veranlasst, zusätzliche Kerzen zu kaufen, um abends draußen zu sitzen und füreinander sichtbar zu bleiben.
Darüber hinaus gibt es kein aktives Sicherheitssystem oder Tor rund um unseren Swimmingpool, was für unsere kleinen Kinder gefährlich wäre (tatsächlich scheint dies nach französischem Recht für die Vermietung von Häusern vorgeschrieben zu sein).
Der Höhepunkt unserer schlechten Erfahrungen kam gestern Abend und wir haben uns mit dieser Mail an Sie gewandt. Gestern kam ein teurer Privatkoch vorbei, um für eine Geburtstagsfeier zu kochen. An diesem Abend wurde der Abfluss der Waschmaschine überschwemmt und verursachte eine Fehlfunktion der Maschine selbst. Darüber hinaus blieben die Leitungen des Spülbeckens stecken, wodurch Wasser in den Unterschrank und auf den Küchenboden austrat. Wir mussten unsere Feierlichkeiten unterbrechen und damit beginnen, das Abwasser in der Küche zu reinigen und zu trocknen, bevor wir mit der Feier fortfahren konnten.
Wie Sie sehen, erleben wir in dieser Villa, die wir über Ihre Dienste gemietet haben, einen weitaus weniger wünschenswerten Urlaubsaufenthalt. Obwohl wir es gewohnt sind, dass bei Mietvillen ein gewisses Maß an Funktionsstörungen auftritt, ist dies mehr als akzeptabel. Es wird beworben, dass die Villa auf dem neuesten Stand ist und für die kontinuierliche Nutzung mit einer großen Gruppe geeignet ist, aber da wir dies derzeit erleben, fühlt es sich ehrlich gesagt wie falsche Werbung an.
Deshalb möchten wir für unsere Mühen eine erhebliche Entschädigung auf den gesamten Mietpreis erhalten, um Abhilfe zu schaffen.
Wir erwarten eine Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen.
Danke.
Schönes geräumiges Haus in wunderschöner Lage. Da viele...From Besseling from NL · 13.08.2022
Travel period: 13.08.2022traveling as::
Schönes geräumiges Haus in wunderschöner Lage. Da viele Familien ihre eigenen Schlafzimmer über das ganze Haus verteilt haben, haben sie dennoch Privatsphäre. Schönes Schwimmbad mit tiefen und flachen Teilen, sodass auch Kinder Spaß beim Spielen haben. Habe den Aufenthalt genossen!
Leider gab es bei der Ankunft einige kleinere Mängel, die größtenteils schnell behoben wurden. Das Trampolin war in einem schlechten Zustand und besonders unsicher, da es einen großen Riss von 1 Meter Länge hatte. Nach einer Woche wurde ein neues Tuch bereitgestellt, das jedoch nicht richtig passte.
Tipps für Besitzer:
- Küchenutensilien früher austauschen, da keine Teetasse mehr fehlt und die meisten Teller und Schüsseln beschädigt sind. Auch Pfannen, die keine Teflonschicht mehr haben.
- Der Boden im Poolhaus ist an einigen Stellen durchgesackt
- Einige Fensterläden verrotten
- Hängen Sie im Badezimmer des Hauptschlafzimmers im 1. Stock bitte Vorhänge auf, damit Sie sich auch bei wenig Aussicht wohl fühlen
- im Ankleidezimmer im 1. Stock zusätzlicher Stauraum mit einer Stange für lange Kleider